AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los
Particulares, Distribuidora y Comercializadora Rool, SA de CV pone a su disposición el siguiente aviso de
privacidad.
Distribuidora y Comercializadora Rool, SA de CV es responsable del uso y protección de sus datos
personales, en
este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales
en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la
información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que Distribuidora y Comercializadora Rool, SA de CV tiene su
domicilio
ubicado en:
Profesor Eulogio Flores # 243, Col. Del Maestro CP 64180 en Monterrey, N.L.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son
necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que
solicite:
Brindar el servicio "examen de la vista" para proporcionar lentes con la graduación determinada y que
satisfagan la necesidad del cliente o paciente.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes
datos
personales:
- Nombre
- Dirección
- Código Postal
- Teléfono
- Datos de Graduación para ambos ojos
Además de estos datos personales, se hará uso de los siguientes datos que conforme a
ley son considerados como
datos
personales sensibles, por lo cual requieren de su autorización expresa y por escrito para poder hacer uso de
ellos.
En ese sentido, en caso de que usted autorice el uso de éste tipo de datos, deberá colocar su firma en la
línea
que
se muestra a continuación, en caso contrario dejar el espacio en blanco o colocar alguna leyenda como por
ejemplo:
"no autorizo el uso de estos datos".
Autorizo el uso de los datos que a continuación se mencionan:
Estado de Salud con su historial clínico explicito (Hipertensión, Diabetes,
Cirugías oftálmicas recientes,
Cataratas, Glaucoma, Presión ocular)
________________________________________
Nombre y firma del titular de los datos personales
(Antes de firmar lea completamente el párrafo que antecede)
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad,
empresa,
organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los
utilizamos
y
las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información
personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera,
tiene
derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma
no
está
siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales
para
fines
específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través
del
siguiente correo electrónico:
atencionaclientes@roomalazos.com
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos
ARCO,
no
obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
- Nombre
- Número de contrato
- Motivo de solicitud
- Teléfono
- Correo electrónico
- Firma
La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 5 días hábiles, y se comunicará de la siguiente
manera:
A través del correo electrónico que se indique en la solicitud.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a
las
solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del responsable: Departamento de Atención a Clientes
b) Domicilio: Profesor Eulogio Flores #243 Col. Del Maestro, CP 64180 en Monterrey, N.L.
c) Teléfono: 8135467462
d) Correo electrónico: atencionaclientes@roomalazos.com
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos
personales.
Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento
de
sus
datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender
su
solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se
requiera
seguir
tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no
podamos
seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá
presentar
la
solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
atencionaclientes@roomalazos.com
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación
del
consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas
solicitudes
deberán contener la siguiente información:
- Nombre
- Número de contrato
- Correo electrónico
- Teléfono
- Firma
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en
el
siguiente plazo: 5 días hábiles, y se comunicará de la siguiente forma:
A través del correo electrónico mencionado en la solicitud.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos
requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de
nuestras
prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos
comprometemos
a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo,
usted
puede
solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:
atencionaclientes@roomalazos.com
________________________________________
Nombre y firma del titular de los datos personales
Última actualización: ________